FAQ
Wir helfen bei Fragen
Ihre Fragen - unsere Antworten
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Wir haben die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und die dazugehörigen Antworten bereitgestellt.
Sie haben eine Frage? Vielleicht können unsere FAQ Ihnen bereits weiterhelfen. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, freuen wir uns, Ihnen weiterzuhelfen. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.
Fragen rund um die Buchung
- Kann ich telefonisch umbuchen/stornieren/anmelden?
- Kann ich ein gebuchtes Seminar umbuchen?
- Ich habe meine Zugangsdaten für die Online-Buchung vergessen.
- Kann ich die Seminarreihen (Steuerrecht Aktuell, Finanzbuchhaltung Aktuell) im Abo buchen?
- Worin liegt der Vorteil der Online-Buchung?
- Was kann ich machen, wenn ein/e Kollege/in meinen Termin wahrnehmen soll?
- Kann ich ein gebuchtes Seminar stornieren?
- Wie kann ich mich anmelden/buchen?
- Wie buche ich am einfachsten Online-Seminare/Produkte/Videos?
- Kann ich auch Seminare kaufen, wenn ich nur einen Personen-Account habe?
- Wie finde ich das passende Seminar?
- Wo finde ich meine ausgewählten Seminare?
- Wie schließe ich eine verbindliche Bestellung ab?
- Wie sind die Anmeldefristen?
- Kann ich mich auch kurzfristig anmelden?
- Führen Sie eine Warteliste?
- Gibt es eine (Seminar)Rücktrittsversicherung?
Fragen zum Buchungsportal
Registrierung
- Was ist als Steuerberater/Kunde von der H.a.a.S. GmbH Seminare und Vortrag zu tun?
- Welche Registrierung gilt für wen?
- Was muss ich bei der Angabe meiner E-Mail-Adressen und meinem Passwort beachten?
Firmen-/Kanzlei-Account
- Wie logge ich mich in meinen Firmen-/Kanzlei-Account ein?
- Welche Inhalte finde ich in meinem Firmen-/Kanzlei-Account unter "Mein Konto/Meine Daten"?
Mitarbeiter-Account
- Wie logge ich mich in meinen Mitarbeiter-Account ein?
- Welche Inhalte finde ich in meinem Mitarbeiter-Account unter "Mein Konto/Meine Daten"?
Rechtevergabe
Fragen zu Kosten und Förderungen
Fragen zu Online-Seminaren
- Wie finde ich mein Webinar?
- Wie lange kann ich mir das gekaufte Online-Seminar ansehen?
- Am xx.xx.xxxx findet ein Live-Online-Seminar statt. Kann ich das Online-Seminar zu einem späteren Zeitpunkt anschauen?
- Ersetzt die Teilnahme am Online-Seminar den Besuch des Präsenzseminars?
- Kann ich kostenfrei am Online-Seminar teilnehmen, wenn ich das zugehörige Präsenzseminar besucht habe?
- Erhalte ich für ein Online-Seminar eine Teilnahmebescheinigung?
- Wir sind mehrere Mitarbeiter in der Kanzlei. Müssen wir das Online-Seminar alle einzeln anmelden/ bezahlen?
- Wo muss ich mich für das Online-Seminar einloggen?
- Welche technischen Voraussetzungen brauche ich, um an einem Online-Seminar teilnehmen zu können?
- Wie kann ich mich für die Online-Seminare anmelden?